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Envíos y Devoluciones Los envíos solo se realizaran, por el momento, a España.     Una vez recibido su pedido, usted recibirá un email confirmandolo. En breve nos pondremos en contacto con usted para ultimar la forma de pago y de envío. De este modo nos adaptaremos a sus necesidades. A continuación os detallamos las formas que recomendamos tanto en la forma de pago como en la de envío. FORMAS DE PAGO. Por ahora serán basicamente dos: Tranferencia bancaria o ingreso en cuenta. Es la forma más rápida. Cuando contactemos con usted le facilitaremos via telefonica o mediante email el numero de cuenta a la que debe de hacer el ingreso asi como el importe total de su pedido incluyendo los gastos de envío que contretaremos con usted también. Una vez que recibamos el importe procederemos a realizar el envío. Giro postal Es mas lento. Usted recibirá nuestra llamada y le faciliotaremos los datos para enviar el giro postal, asi como el importe total incluyendo los gastos de envío que concretaremos con usted. No obstante, los datos son los siguientes. F. CUEVAS Juguetería Técnica Rafael Cuevas López Plaza de San Francisco, 16 41004 SEVILLA Una vez recibido el giro,procederemos de igual forma a enviarle su pedido. ENVÍOS Recomedamos dos: Correos Paquete azul Es el más economico. En aproximadamente 5 dias usted recibirá su pedido con unos gastos que estarán entre los 5 y 10 euros aproximadamente según peso y volumen de la mercancia. Envío por DHL Es algo mas caro pero la mercancia llega entre 24 y 48 horas. El importe varía según el destinó. Cuando contactemos con usted concretaremos el importe. Estos sistemas de pago y envío estan totalmente abiertos a sus necesidades. No obstante no enviamos contrareebolso por los problemas y gastos que ocasiona el que un cliente no recepcione su pedido. DEVOLUCIONES Usted dispone de 7 dias laborables, una vez recibido su pedido, para verificar el perfecto estado de la mercacia. Si usted quisiera durante ese periodo, devolver la mercancia, deberá hacerlo con el embalaje en perfecats condiciones y a portes pagados. Una ver recibida la mercancia en nuestro almacen y despues de verificar su perfecto estado, procederemos a devolver el importe. Si el material enviado fuera defectuoso, debera ponerse en contacto con nosotros para darles instrucciones de como realizar su devolución y le enviaremos el material de nuevo a portes pagados a la mayor brevedad posible. Todos nuestro productos estan garantizados según las garantias otorgadas por los fabricantes

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miércoles 10 marzo, 2010

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